CONDITIONS GENERALES DE VENTE

1 - Information :
Vous êtes actuellement sur le site www.agadirdestination.com, Agadir Destination est une marque déposée appartient à la société IT'S 4 YOU TOURS sarl., agence de transport touristique et transport du personnels Agadir au Maroc.

2 - Généralités :
Les présentes conditions s'appliquent entre la Sarl IT'S 4 YOU TOURS (le vendeur) et son client (l'acheteur).
Préalablement à toutes transactions, l'acheteur reconnaît avoir reçu une information complète de nos conditions générales. Ces conditions, dédiées aux professionnels mais aussi aux particuliers signifie que l'acheteur reconnaît être pleinement décisionnaire ou disposer de l'autorisation de la personne habilité afin de s'engager pour toutes commandes présentes et futures. La Sarl IT'S 4 YOU TOURS se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.
Très important
Le transport de personnes à titre payant est une activité réglementée. Seuls les véhicules autorisés (Grande Remise, Transport occasionnel de voyageurs...) peuvent effectuer ce service. Nous nous permettons de vous mettre en garde contre certaines sociétés ou organisations utilisant des voitures non agréées qui sont en dehors de toute légalité et ne peuvent vous offrir aucune garantie.

3 - Coordonnées de notre société :
IT'S 4 YOU TOURS sarl
Adresse du siège social :
Complexe hôtel Le Tivoli
Bloc A boutique n° 7 Bd 20 août
80000 AGADIR MAROC

Téléphone : 00212 5 28 84 03 47
Mobile : 00212 6 08 00 30 30

E-mail : info@its4youtours.com

4 - Les conditions générales de ventes sont acceptées par le client lors de sa réservation :
- Par E-mail ou courriel
- Par internet
- Par téléphone (SMS)

5 - Tarifs :
Les prix indiqués dans nos tarifs sont en hors taxes.
Les prestations inclus sur nos tarifs sont : le service chauffeur et le carburant.
Les prestations non inclus sur nos tarifs sont : les péages, frais de parking et repas sont à la charge des personnes transportées.

Toute attente supérieure à 60 minutes au-delà de l'heure de rendez-vous entraîne un supplément de facturation suivant la catégorie des véhicules.

6 - Règlement :
- Hors accords spécifiques entre le client et la Sarl IT'S 4 YOU TOURS (client grand compte), les règlements à la commande se feront par espèce, virement, Paypal, Western Union ou MoneyGram.
- Si le client le demande, il peut verser un acompte à la commande et solder son transport maximum 1 semaine avant la date de son transport.
- La Sarl IT'S 4 YOU TOURS se réserve le droit de n'accepter pour les règlements en espèce que l'Euros. Dans tous les cas, le règlement du transport doit être fait avant le transport.

7 - Réservation :
- L'acceptation et la confirmation de votre réservation par télécopie ou Email est le titre de transport du client, il sera demander par le conducteur lors de sa prise en charge.
-Lors du retour, la Sarl IT'S 4 YOU TOURS donnera au client un horaire de départ, dans le cas ou le client le refuse, la Sarl IT'S 4 YOU TOURS ne pourra en aucun cas être tenue responsable en cas d'arrivée trop tardive à destination.
- Il ai conseillé au client de contrôler toutes les informations qui figurent sur le bon de transport, la Sarl IT'S 4 YOU TOURS ne pourra être tenu responsable des conséquences d'une information fausse ou incomplète.
- Chaque réservation correspond à un transport, aller, retour ou aller/retour, en cas d'absence du client au rendez vous, la réservation est définitivement perdue et en aucun cas, la Sarl IT'S 4 YOU TOURS n'effectuera de remboursement.
- Dans le cas d'un retard du client au rendez vous de prise en charge non signalé, le conducteur de la Sarl IT'S 4 YOU TOURS attendra 60 minutes, passé ce délai la réservation pour ce transport est annulé et en aucun cas la Sarl IT'S 4 YOU TOURS est tenu à rembourser le client.
- Toutes modifications à votre réservation doivent nous être signalées par téléphone, télécopie ou email, la Sarl IT'S 4 YOU TOURS s'engage à en tenir compte dans la mesure du possible et raisonnable.

8 - Annulation par le client :
- L'annulation d'une réservation doit se faire le plus tôt possible, dans le cas d'une annulation de moins de 48 heures, la Sarl IT'S 4 YOU TOURS remboursera le client - 10% du montant du transport et annulation le jour même, aucun remboursement ne sera effectué, sauf cas exceptionnelle.
- La Sarl IT'S 4 YOU TOURS se réserve le droit d'annuler une réservation d'un client en cas de non paiement, ou de retard trop important du client.

9 - Transports et véhicules :
- La réservation garantie le transport du nombre de passagers prévus à l'aide d'un ou de Plusieurs véhicules.
- Le nombre de passagers par véhicule est défini par les places assises du dit véhicule régie par la loi Marocaine.
- Tous nos véhicules sont équipés pour rouler selon les conditions météorologiques de notre région. la Sarl IT'S 4 YOU TOURS se doit de les maintenir en excellent état pour transporter ses clients dans des conditions optimum de sécurités.
- Pour satisfaire toute sa clientèle la Sarl IT'S 4 YOU TOURS se réserve le droit d'organiser des transports avec d'autres sociétés de transports, dans ce cas les conditions de ventes restent inchangées.
- La Sarl IT'S 4 YOU TOURS mettra tout en œuvre pour satisfaire ses clients, respect de l'horaire, de l'heure de prise en charge, de l'heure d'arriver, de l'état de propreté de ses véhicules. Toutefois la Sarl IT'S 4 YOU TOURS ne pourra pas être tenu responsable des conditions de circulations et météorologiques.
- La Sarl IT'S 4 YOU TOURS se réserve le droit de refuser de prendre en charge un client en état d'ébriété ou ayant un comportement dangereux envers le conducteur ou d'autre passagers du véhicule et qui représente une menace au bon déroulement du transport. En aucun cas la Sarl IT'S 4 YOU TOURS ne remboursera le transport du client.
- En cas de dégradation du véhicule par un client, la Sarl IT'S 4 YOU TOURS est en droit d'exiger réparation ou une indemnité de celui-ci.

10 - Responsabilité :
- La Sarl IT'S 4 YOU TOURS ne peut être tenu responsable des retards de votre fait et de ses conséquences directs ou indirectes, et, de n'importe quels dommages, pertes, retards, dépenses ou dérangements supplémentaires.

11 - Confidentialité et sécurité :
- La Sarl IT'S 4 YOU TOURS s'engage à vous offrir un degré très élevé de confidentialité et de sécurité dans l'échange des informations. La Sarl IT'S 4 YOU TOURS s'engage à ne jamais vendre ou communiquer une quelconque adresse E-mail qui lui aura été fournie au travers de l'enregistrement d'un client.

12 - Valeurs et bagages :
- Les animaux ne sont pas admis à bord de nos véhicules. Pour des raisons de sécurité et légales, il est interdit de fumer, de transporter des substances inflammables, explosives, corrosives, toxiques et illicites.
- Les bagages des clients sont transportés à leurs propres risques. It's 4 you tours ne pourra pas être tenu pour responsable des pertes ou des dommages.

13 - Réclamation :
- Les clients qui ont des observations à faire sur le déroulement de leur voyage doivent le faire dans 24h auprès de l'agence d'inscription ou à l'adresse mail suivante : info@its4youtours.com. Ils devront joindre à leur mail tous les justificatifs concernant leur réclamation.
- Nous recommandons donc au client de signaler et de faire constater sur place par écrit, auprès du représentant It's 4 you tours. L'étude des dossiers de réclamations portera uniquement sur les éléments de la réservation. Toute appréciation d'ordre subjectif ne sera pas prise en compte.
- It's 4 you tours s'engage à faire le maximum pour traiter les réclamations dans un délai de 48 heure à compter de la réception.